Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont notre site collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque les utilisateurs consultent les pages du site ou utilisent les services proposés.

Elle présente les principales opérations de traitement des données personnelles effectuées dans le cadre du fonctionnement du site.

Les données personnelles sont traitées sur une base juridique déterminée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). La simple consultation du site ne vaut pas consentement à tous les traitements de données.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Lors de l’utilisation de notre site, certaines données peuvent être recueillies pour assurer le fonctionnement des services :

Données de contact, notamment l’adresse électronique, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation.
Données de commande et de transaction, notamment les produits achetés, les montants payés et le moyen de paiement utilisé.
Données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur utilisé, la date et l’heure de connexion ainsi que les préférences de l’utilisateur.

L’utilisation des cookies et des technologies similaires est organisée conformément à l’article 82 de la loi française Informatique et Libertés modifiée et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Les cookies peuvent servir à :

Assurer le fonctionnement technique du site.
Permettre la navigation et l’utilisation des fonctions essentielles.
Mesurer la fréquentation et analyser l’utilisation du site afin d’améliorer ses performances, lorsque les conditions légales sont réunies.
Mémoriser certaines préférences de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies à l’aide des outils proposés sur le site ou des paramètres de son navigateur. Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention de ce consentement.

3. Finalités du traitement et communication des données

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes, selon la base juridique applicable au traitement :

Gérer et exécuter les commandes sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Respecter les obligations légales sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Protéger le site et prévenir les utilisations non autorisées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, lorsque les conditions de l’intérêt légitime sont réunies.

Les données peuvent être communiquées aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement des services :

Prestataires logistiques chargés de la livraison des commandes.
Prestataires de paiement chargés du traitement des transactions.
Prestataires techniques participant à l’hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site.

Les données transmises sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation des opérations confiées à chaque prestataire. Elles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités présentées dans cette politique.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement et aux obligations légales de conservation.

Données de commande et pièces comptables : certaines données peuvent être conservées pendant une durée pouvant atteindre 10 ans lorsque la législation française l’exige.
Données de communication fondées sur le consentement : elles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à la fin de la durée de conservation définie pour la finalité concernée.

Les durées de conservation des cookies dépendent de leur fonction et des paramètres utilisés :

Cookies strictement nécessaires : leur durée dépend de leur fonction technique et peut se limiter à la session de navigation.
Cookies de mesure d’audience et de mémorisation des préférences : leur durée est déterminée selon leur finalité, les choix de l’utilisateur et les règles en vigueur.

L’utilisateur peut supprimer les cookies enregistrés ou modifier les paramètres de son navigateur à tout moment. Le retrait du consentement empêche les nouveaux dépôts de cookies qui nécessitent ce consentement.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et sous réserve des conditions prévues par la réglementation, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

Droit d’accès aux données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement des données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est ouvert.
Droit d’opposition à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime.
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), conformément à l’article 77 du RGPD.

6. Base juridique et cadre légal

Le traitement des données personnelles repose, selon sa finalité, sur l’une des bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Respect d’une obligation légale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Consentement de l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Intérêt légitime de notre boutique ou d’un tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Le traitement des données personnelles est organisé conformément au RGPD et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.