Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison des commandes exclusivement en France métropolitaine.

Les commandes passées sur notre site sont confiées à des transporteurs professionnels. Les opérations de livraison sont organisées dans le respect des dispositions du Code de la consommation français encadrant les ventes à distance.

Chaque expédition dispose d’un numéro de suivi permettant au client de consulter l’avancement de la livraison.

2. Frais de livraison

La livraison de tous les produits est gratuite en France métropolitaine.

Aucun frais de transport supplémentaire n’est facturé pour les commandes livrées en France métropolitaine.

Le montant total de la commande et les éventuels frais supplémentaires sont présentés avant la confirmation définitive de l’achat.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

La préparation commence après la confirmation du paiement.

Date limite de traitement :

Les commandes passées avant 16 h 50 sont prises en charge le jour même.
Les commandes passées après 16 h 50 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Une fois la préparation terminée, la commande est remise au transporteur pour une livraison standard.

4. Mode d’expédition et délais de livraison

Nous proposons un service de livraison standard pour les commandes expédiées en France métropolitaine.

Après l’expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 14 jours ouvrables.

Le client reçoit un courrier électronique de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi du colis.

Les délais annoncés sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions de transport et des jours fériés.

5. Prix et taxes

Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€).

Les éventuels frais et taxes dus sont présentés avant la confirmation de la commande. Le montant final à payer est indiqué avant la validation définitive de l’achat.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, le client reçoit un courrier électronique contenant le numéro de suivi de son colis.

Le suivi peut être consulté sur le service du transporteur à l’aide du numéro communiqué afin de vérifier l’avancement de la livraison.

La mise à jour des informations de suivi peut nécessiter un certain délai après la prise en charge du colis par le transporteur.

7. Responsabilité

Conformément aux dispositions du Code de la consommation français encadrant la livraison, nous restons responsables de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la réception physique des produits par le client ou par un tiers désigné par celui-ci.

Le client doit fournir des informations de livraison exactes et complètes lors de la commande. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner un retard de livraison.